JP Hogar

¿Qué es JP Hogar?

Inspirados en los conceptos de tener un hogar completamente funcional, organizado y relajante, JP Hogar brinda productos de automatización del hogar, y productos fabricados pensando en resolver situaciones cotidianas o mejorar la calidad de vida.
JP Hogar. Tu hogar, perfecto.

¿De donde somos?

Tenemos nuestro taller en Casa Grande – Córdoba. Acá fabricamos algunos de nuestros productos manualmente y esperamos en un futuro expandir nuestro espacio para tener un lugar en donde poder diseñar y construir una mayor variedad de artículos para el hogar que resuelvan problemas cotidianos.

Pagos

¿JP Hogar ofrece descuentos o códigos de descuento?

Sí, al registrarte en JP Hogar te regalamos automáticamente un 10% de descuento para tu primera compra.
Si aceptaste inscribirte en nuestro newsletter recibirás información sobre todo lo nuevo que vamos integrando y promos exclusivas por e-mail.

¿Qué medios de pago acepta JP Hogar?

Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito, utilizando como pasarela de pagos Mercado Pago.

¿Es seguro comprar en JP Hogar?

Tu información bancaria y pagos son 100% gestionados por Mercado Pago.
En nuestra página hacés el pedido, pero realizás el pago desde el sitio web o aplicación de Mercado Pago.
En JP Hogar no almacenamos ni solicitamos información bancaria de los compradores.
Una vez que realices el pedido nos pondremos en contacto lo más pronto posible para informarte del estado del pedido.
No podemos aceptar pagos en efectivo al ser una tienda 100% online.

Envío + Entrega

¿Cuánto cuesta el envío?

El precio del envío varía según la provincia de destino y de las dimesiones del paquete.

¿Por cuál empresa se envía?

Por el momento realizamos por defecto envíos solamente por la empresa Correo Argentino.

¿Cuánto tarda en llegar?

Una vez despachado el producto, daremos información de la demora estimada. Generalmente el envío tarda una semana en llegar al destino.

¿A qué lugares envían?

Realizamos envíos a cualquier parte de Argentina que posea una sucursal o punto de retiro de Correo Argentino.

Pedidos

¿Cómo realizo un pedido?

  • Agregá productos al carrito, los podés ver en el icono de carrito ubicado abajo a la derecha de la página.
  • Una vez listo el carrito clickeá en «Terminar Compra».
  • Rellená el formulario con los datos solicitados y destildá la opción «¿Enviar a una direccion diferente?» si no querés cambiar la dirección de envío.
  • Para realizar el pago clickeá en «Realizar Pedido». Esto te va a llevar a la página de Mercado Pago para que se gestione el pago por este medio.
  • Terminado el pago te vamos a contactar lo más pronto posible para avisarte cuando despachamos tu pedido y cuál es el código de seguimiento.

¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?

Se te dará el código de seguimiento de Correo Argentino una vez despachado el pedido. Podés seguir tu envío colocando el código de seguimiento que te dimos en el siguiente link.

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido una vez realizada la compra?

Sí, podes hacerlo poniendote en contacto inmediatamente con nosotros dentro de las 24 Hs de hacer realizado el pedido. Te devolveremos el monto que corresponda ya sea cancelación total o parcial, o se realizara el cobro del monto correspondiente si se agregan más productos al pedido.

¿Qué pasa si el pedido llega dañado o defectuoso?

Por favor contactanos de inmediato por alguno de los medios disponibles en la página Contáctenos.
Mandanos tu número de orden, nombre del producto o número de producto, y una foto de los daños. Esto nos ayuda a saber si te brindaremos un reemplazo del producto o una devolución del dinero.

¿Qué pasa si el envío queda estancado en el mismo lugar durante muchos días?

No te preocupes, la mayoría de veces es porque el producto ya está en la sucursal de destino de Correo Argentino de tu localidad o ya te está por llegar a tu dirección y todavía no se registró en el sistema.

¿Qué pasa si algún item del pedido falta o si recibí algo que no pedí?

Contactanos de inmediato brindándonos tu número de órden y detalles del pedido incorrecto, estaremos contentos de poder asistirte.

Devolución y cambios

¿Cuál es su política de devolución?

Los productos deben devolverse dentro de los 15 días de haber recibido el pedido.
El producto debe devolverse en su estado original, con etiquetas y embalaje, salvo que se trate de una devolución por defecto de fabricación. 
Se requerirá que vuelvas a despachar el pedido para que nos pueda llegar nuevamente.
Las devoluciones se podrán realizar en forma de dinero por el medio de pago utilizado, o en forma de voucher.
No se aplicarán costos por la devolución.
El proceso de devolución se hará una vez que hayamos recibido el pedido nuevamente.
Contactate con nosotros por medio de Whatsapp para que gestionemos la devolución.

¿No encontraste lo que buscabas?
Contactate con nosotros, estamos para ayudar.

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